BPJS Kesehatan: Kini Mendaftar Sudah Bisa Lewat Telepon 1500-400

BPJS Kesehatan: Kini Mendaftar Sudah Bisa Lewat Telepon 1500-400

BPJS Kesehatan: Kini Mendaftar Sudah Bisa Lewat Telepon 1500-400

Payakumbuh, PADANG-TODAY.com-Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Cabang Payakumbuh menargetkan 622.000 kepesertaan BPJS sudah ada di 2017 ini. Wilayah kerja Kabupaten Tanahdatar, Kabupaten Limapuluh Kota, dan Kota Payakumbuh hingga hari ini masih mencapai kepesertaan 67 persen dari jumlah target tersebut.

Hal ini dikatakan oleh Asfurina Kepala Unit Manajemen Pelayanan Kesehatan Primer bersama Rosma Dewi Kepala Unit Manajemen Pelayanan Kesehatan Rujukan, didampingi Rahmat Kurniawan Staf Hukum Komunikasi Kepatuhan. BPJS Kesehatatan Cabang Payakumbuh di Aula lantai 2 dengan Balai Wartawan menggelar Konferensi Pers Virtual Service dan Kanal Pendaftaran, Senin (15/5/2017).

BPJS Kesehatan mengembangkan strategi kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu atau menginginkan kemudahan dalam mendaftarkan diri dan anggota keluarganya sebagai peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dan Kartu Indonesia Sehat (KIS).

Pendaftaran calon peserta kategori Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU)/Peserta Mandiri dan Peserta Kategori Bukan Pekerja (BP), BPJS Kesehatan memperluas kanal-kanal pendaftaran yang telah ada. Salah satunya melalui mekanisme pendaftaran melalui telepon yaitu lewat BPJS Kesehatan Care Center 1500-400.

Menurut Asfurina, calon peserta tidak perlu mengantri panjang di Kantor BPJS Kesehatan, cukup dengan menekan 1500-400 pada ponselnya, calon peserta kategori PBPU atau peserta mandiri bisa melakukan pendaftaran via telepon ke BPJS Kesehatan Care Center diimplementasikan Virtual Service.

“BPJS Kesehatan Care Center yang sebelumnya terdapat fungsi pemberian informasi, penanganan pengaduan, teleconsulting dan pengelolaan media sosial maka saat ini dikembangkan menjadi beberapa fungsi,” katanya.

Asfurina menjelaskan, bahwa pendaftaran peserta PBPU atau peserta Mandiri dan peserta Bukan Pekerja, peserta juga dapat melakukan mutasi data kepesertaan untuk data nama, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, nomor Kartu Keluarga (KK), NIK, alamat, email, nomor telepon, kelas rawat dan fasilitas kesehatan tingkat pertama.

Namun, ini masih untuk peserta PBPU atau peserta mandiri. Upaya ini dilakukan dalam rangka meningkatkan pelayanan dan kepuasan kepada peserta yang juga menjadi salah satu Fokus Utama BPJS Kesehatan di tahun 2017.

“BPJS Kesehatan terus mengembangkan berbagai terobosan dan inovasi serta meningkatkan mutu pelayanan serta mempercepat cakupan kepesertaan,” Rosma Dewi menambahkan.

Selain itu, Asfurina menjelaskan lebih lanjut, hal yang harus dipersiapkan calon peserta sebelum mendaftar via telepon antara lain beberapa informasi yang akan ditanyakan oleh petugas Care Center seperti Nomor Kartu Keluarga, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Rekening Tabungan (BRI/BNI/Mandiri), Nomor handphone, Alamat Domisili/Tempat Tinggal (Untuk Pengiriman Kartu) dan Alamat Email.

Setelah syarat di atas siap, calon peserta bisa menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 1500-400. Calon peserta akan dilayani oleh Agent Care Center, pembicaraan antara calon peserta dengan Agent akan dijadikan bukti pendaftaran.

Setelah Agent Care Center menyatakan pendaftaran via telepon selesai, Nomor Virtual Account (VA) akan dikirim ke nomor ponsel atau email calon peserta. Setelah mendapatkan nomor VA, peserta diwajibkan untuk membayar iuran pertama yang harus dibayarkan paling cepat 14 hari dan paling lama 30 hari setelah VA diterbitkan.

Peserta yang mendaftar via Care Center wajib melakukan pembayaran pertama ke bank dan dengan mekanisme autodebet untuk pembayaran selanjutnya. Sejak pembayaran pertama tersebut kartu peserta telah aktif, BPJS Kesehatan akan mencetak dan mendistribusi kartu peserta JKN-KIS ke alamat yang telah di-input pada saat mendaftar.

Di BPJS Kesehatan Care Center 1500-400, juga disediakan fitur teleconsulting dimana peserta JKN-KIS dapat melakukan konsultasi kesehatan kepada Dokter Umum yang siap memberikan informasi kesehatan yang dibutuhkan.

Selain pendaftaran melalui BPJS Kesehatan Care Center 1500-400, saat ini BPJS Kesehatan juga mengembangkan pendaftaran melalui Sistem Dropbox di Kantor Cabang BPJS Kesehatan, Kantor Kelurahan, danKantor Kecamatan serta Pendaftaran melalui PPOB/mitra kerja BPJS Kesehatan.

Sebagai informasi, sampai dengan saat ini sudah terdapat kanal-kanal pendaftaran peserta di antaranya : Pendaftaran langsung di Kantor Cabang BPJS Kesehatan, Kantor Layanan Operasional Kabupaten/Kota (KLOK) dan Liaison Office (LO) serta Pendaftaran melalui aplikasi New e-DABU untuk kategori peserta Pekerja Penerima Upah.

Banyak wartawan kemudian menanyakan apakah ada prioritas keanggotaan atau seluruh yang ada di Kartu Keluarga? Asfurina menjawab BPJS tidak membeda-bedakan, harus seluruh anggota keluarga yang ada di KK terdaftar di BPJS.

BPJS Kesehatan

BPJS Kesehatan (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan) merupakan Badan Hukum Publik yang bertanggung jawab langsung kepada Presiden dan memiliki tugas untuk menyelenggarakan jaminan Kesehatan Nasional bagi seluruh rakyat Indonesia, terutama untuk Pegawai Negeri Sipil, Penerima Pensiun PNS dan TNI/POLRI, Veteran, Perintis Kemerdekaan beserta keluarganya dan Badan Usaha lainnya ataupun rakyat biasa.

BPJS Kesehatan bersama BPJS Ketenagakerjaan (dahulu bernama Jamsostek) merupakan program pemerintah dalam kesatuan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diresmikan pada tanggal 31 Desember 2013. Untuk BPJS Kesehatan mulai beroperasi sejak tanggal 1 Januari 2014, sedangkan BPJS Ketenagakerjaan mulai beroperasi sejak 1 Juli 2014.

BPJS Kesehatan sebelumnya bernama Askes (Asuransi Kesehatan), yang dikelola oleh PT Askes Indonesia (Persero), namun sesuai UU No. 24 Tahun 2011 tentang BPJS, PT. Askes Indonesia berubah menjadi BPJS Kesehatan sejak tanggal 1 Januari 2014. BPJS menganut prinsip gotong-royong. Yang sehat menolong yang sakit, yang kaya menolong yang miskin.(Dodi Syahputra)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*